Calitatea serviciului de internet

Furnizorii au libertatea să-și stabilească parametrii de calitate şi disponibilitate ai serviciului conform politicii lor comerciale şi tehnologiilor folosite, însă au, în același timp, ...

Tarife de internet, informații generale

În general, ofertele pentru internet fix presupun plata unui abonament lunar, asigurând astfel un trafic nelimitat. ...

Facturarea serviciului de internet

În cazul în care planul tarifar de care beneficiezi presupune o contorizare şi o taxare a traficului efectuat, te sfătuim să fii atent la ...

Serviciul de relații cu clienții

Contractul pe care îl închei cu un furnizor trebuie sa contina informatii privind serviciile de asistenta tehnica si de relatii cu clientii pe care ti ...

Deblocarea terminalelor la internet

Daca terminalul (telefon, modem, tableta) achizitionat împreuna cu serviciul de internet mobil este codat în retea, trebuie sa ai aceasta informatie în contract. ...

Accesul la servicii și aplicații

În principiu, toate serviciile care sunt transportate prin retea trebuie tratate în mod egal, indiferent de continutul comunicarii. ...

Spam

Notiunea de „spam” desemneaza un fenomen ce consta în transmiterea masiva si uneori repetata a mesajelor electronice nesolicitate, mesaje având de cele mai multe ori ...

Sfaturi pentru alegerea ofertei de televiziune

În prezent, în România, utilizatorii finali au mai multe optiuni pentru receptionarea programelor de televiziune. ...

Cum te informezi

ANCOM a luat măsuri pentru a crește transparența ofertelor, obligând furnizorii să îți ofere informații accesibile, detaliate, corecte, inteligibile și relevante. ...

Contractul de televiziune pe înţelesul tău

Contractul încheiat cu furnizorul tău de televiziune este important pentru că stabileşte drepturile şi obligaţiile pe care le ai în raport cu acest furnizor. ...