Instalarea și activarea serviciului de internet
Termenul necesar pentru furnizarea serviciului este o informatie ce trebuie sa se regaseasca în contractul pe care îl închei cu furnizorul. De obicei, în contract ...
Suspendarea furnizării serviciului de internet
Furnizarea serviciului de acces la internet poate fi suspendata pe parcursul derularii contractului. La cererea ta ...
Calitatea serviciului de internet
Furnizorii au libertatea să-și stabilească parametrii de calitate şi disponibilitate ai serviciului conform politicii lor comerciale şi tehnologiilor folosite, însă au, în același timp, ...
Tarife de internet, informații generale
În general, ofertele pentru internet fix presupun plata unui abonament lunar, asigurând astfel un trafic nelimitat. ...
Facturarea serviciului de internet
În cazul în care planul tarifar de care beneficiezi presupune o contorizare şi o taxare a traficului efectuat, te sfătuim să fii atent la ...
Serviciul de relații cu clienții
Contractul pe care îl închei cu un furnizor trebuie sa contina informatii privind serviciile de asistenta tehnica si de relatii cu clientii pe care ti ...
Deblocarea terminalelor la internet
Daca terminalul (telefon, modem, tableta) achizitionat împreuna cu serviciul de internet mobil este codat în retea, trebuie sa ai aceasta informatie în contract. ...
Accesul la servicii și aplicații
În principiu, toate serviciile care sunt transportate prin retea trebuie tratate în mod egal, indiferent de continutul comunicarii. ...
Spam
Notiunea de „spam” desemneaza un fenomen ce consta în transmiterea masiva si uneori repetata a mesajelor electronice nesolicitate, mesaje având de cele mai multe ori ...
Sfaturi pentru alegerea ofertei de televiziune
În prezent, în România, utilizatorii finali au mai multe optiuni pentru receptionarea programelor de televiziune. ...