Actualizare preferințe cookie-uri

Deranjamentul serviciului de telefonie

Atunci când serviciile de telefonie sunt întrerupte sau funcționarea acestora este afectată temporar este posibil să te confrunți cu un deranjament al serviciilor furnizate. ...

Suspendarea furnizării serviciului

Furnizarea serviciului de telefonie poate fi suspendata pe parcursul derularii contractului. La cererea ta unii furnizori le ofera clientilor lor posibilitatea de a solicita ...

Calitatea serviciului

Serviciul de telefonie mobila functioneaza prin propagarea undelor radio, care poate fi afectata de diferite obstacole (de exemplu, cladiri, tuneluri, dealuri, paduri, lacuri, conditii ...

Amplificatoarele de semnal

În cazul în care dorești să îmbunătățești semnalul GSM pentru dispozitivele tale mobile (telefon, tabletă, modem/router, laptop etc.), ai posibilitatea să folosești un amplificator ...

Tarife – informaţii generale

Factura pentru serviciul de telefonie este mai mare decât de obicei sau mai mare decât te-ai fi aşteptat? Poţi evita o astfel de situaţie ...

Facturile

Furnizorul tău îţi va emite o factură nedetaliată pentru serviciul oferit. Ai dreptul să ceri furnizorului tău o factură detaliată, fie că ai un abonament ...

Numere cu suprataxă

Apelurile sau SMS/MMS către aceste numere au, un tarif mai mare decât cel obişnuit aplicat de furnizorul tău pentru apelurile/SMS/MMS pe care le inițiezi şi nu ...

Serviciul de relaţii cu clienţii

Contractul pe care îl închei cu un furnizor trebuie sa contina informatii privind serviciile de asistenta tehnica si de relatii cu clientii pe care ti ...

Deblocarea terminalelor

Daca telefonul achizitionat împreuna cu serviciul de telefonie este codat în retea, trebuie sa ai aceasta informatie în contract. Totodata, trebuie sa gasesti în ...

Frauda și securitatea datelor

În prezent, dezvoltarea tehnologica ne permite sa utilizam echipamente din ce în ce mai sofisticate, care îndeplinesc mai multe funcții. Le folosim pentru a ...