La alegerea unui furnizor de servicii poştale ţine cont de următoarele aspecte:
- Accesibilitatea și funcționarea în condiții de legalitate
Consultă aici lista furnizorilor de servicii poştale autorizaţi de ANCOM.
Vei găsi toate categoriile de servicii poştale pe care furnizorul în cauză are dreptul să le furnizeze, precum şi datele de identificare ale furnizorului respectiv: denumirea, adresa, telefonul, codul unic de înregistrare şi, dacă este cazul, pagina de internet.
Ai posibilitatea să verifici dacă furnizorul ales are puncte de acces pentru depunerea trimiterilor poștale (oficii poștale sau sisteme automate de colectare) în localitatea/județul care te interesează.
De asemenea, poți să verifici dacă furnizorul dorit oferă posibilitatea de a achiziționa online sau prin telefon un serviciu poștal, cu preluarea trimiterii poștale, de către curier, de la o adresă poștală indicată de tine.
- Tipurile de servicii prestate
Regăsești informații despre cele mai utilizate tipuri de servicii poștale aici.
Faptul că un furnizor de servicii poştale are dreptul legal să furnizeze un anumit serviciu nu înseamnă că acesta are şi obligaţia să presteze serviciul în cauză. Pentru a verifica dacă furnizorul ales de tine prestează efectiv serviciul poștal pe care îl dorești, accesează pagina de internet a acestuia sau contactează-l direct.
În situația în care furnizorul adoptă sau utilizează denumiri comerciale pentru anumite tipuri de servicii poștale, acestea sunt detaliate în oferta comercială a fiecărui furnizor.
- Tarifele percepute pentru serviciile care te interesează
Furnizorii au obligația să indice, în ofertele lor comerciale, tarifele corespunzătoare serviciilor pe care le prestează. Pentru a verifica tariful serviciului dorit, accesează pagina de internet a furnizorului sau contactează-l direct.
Important! Poți compara și alege ofertele furnizorilor de servicii poștale existenți pe piață și prin intermediul platformelor digitale care revând astfel de servicii. Prin introducerea în aplicația online oferită de o astfel de platformă a datelor unui colet și a destinației acestuia poți avea acces la ofertele furnizorilor de servicii poștale care corespund cerințelor tale.
- Condiţiile de calitate pentru serviciul dorit
Cu siguranță, atunci când alegi un furnizor de servicii poștale ești interesat de termenul de livrare a unei trimiteri, prevăzut în oferta acestuia.
Alte aspecte care te-ar putea interesa sunt termenul de returnare la expeditor a unei trimiteri poștale ce nu a putut fi predată sau termenul de returnare a contravalorii bunului trimis, în cazul serviciului contra ramburs.
Consultă condițiile de calitate din cadrul Condițiilor generale privind furnizarea serviciilor poștale ale furnizorului ales.
- Care sunt condiţiile de acceptare în reţeaua poştală a trimiterilor poștale
Condiţiile de acceptare a trimiterilor poştale sunt stabilite de fiecare furnizor de servicii în parte și cuprind condițiile de ambalare și etichetare, regulile speciale de transport pentru trimiterile poștale care conțin anumite categorii de bunuri, precum și informații privind trimiterile poștale interzise la transport.
Consultă condițiile de acceptare cuprinse în cadrul Condițiilor generale privind furnizarea serviciilor poștale ale furnizorului de care ești interesat.