Formular plângeri referitoare la regulamentul privind serviciile digitale

Sunt:

Persoană fizicăPersoană juridicăOrganism protecție drepturi destinatar servicii

Nume și prenume*:


Adresă de domiciliu/reședință/sediu*:

Adresă poștă electronică*:


Telefon contact*:


Furnizorul de servicii intermediare reclamat*:

Adresă/sediu:


URL/link date furnizor servicii intermediare/denumire cont utilizator afectat (restricționat, dezactivat)*:

Te-ai adresat furnizorului de servicii intermediare?*

danu

Servicii de simplă transmitere (mère conduit)

Servicii care constau în transmiterea într-o rețea de comunicații a informațiilor furnizate de un destinatar al serviciului sau în furnizarea accesului la o rețea de comunicații.

Servicii de „stocare în cache” (caching)

Servicii care constau în transmiterea într-o rețea de comunicații a informațiilor furnizate de un destinatar al serviciului, implicând stocarea automată, intermediară și temporară a informațiilor transmise, singurul scop al efectuării stocării fiind acela de a face mai eficientă transmiterea mai departe a informațiilor către alți destinatari, la cererea acestora.

Servicii de găzduire (hosting)

Servicii care constau în stocarea informațiilor furnizate de un destinatar al serviciului, la cererea acestuia.
Informații complete sunt la adresa https://www.ancom.ro/servicii-digitale/furnizori-servicii-intermediare/

Te-ai adresat unui organism de soluționare extrajudiciară și/sau instanței de judecată?*

danu

Organismele de soluționare extrajudiciară a litigiilor sunt organisme independente care dispun de mijloacele și cunoștințele necesare pentru a evalua chestiunile legate de unul sau mai multe domenii specifice ale conținutului ilegal sau în ceea ce privește aplicarea și asigurarea respectării condițiilor generale de utilizare ale uneia sau mai multor tipuri de platforme online.
Lista completă, precum și informații despre aria de expertiză a fiecărei entități este disponibilă la adresa https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/policies/dsa-out-court-dispute-settlement

Tip încălcare*:

-(Art. 9) - Ordin de a acționa împotriva conținutului ilegal(Art. 10) - Ordin de a furniza informații(Art. 11) - Instituire punct contact autorități(Art. 12) - Instituire punct contact destinatari(Art. 13) - Nominalizare reprezentanți legali(Art. 14) - Condiții generale utilizare(Art. 15) - Obligații raportare transparență(Art. 16) - Mecanisme notificare/acțiune(Art. 17) - Expunere motive restricții(Art. 18) - Notificare suspiciune infracțiune(Art. 20) - Sistem intern soluționare plângeri(Art. 21) - Posibilitate soluționare extrajudiciară(Art. 22) - Posibilitate notificare de catre notificatori de încredere(Art. 23) - Măsuri protectie utilizare abuziva(Art. 24) - Obligații raportare transparenta platforme online(Art. 25) - Proiectarea și organizarea interfețelor online(Art. 26) - Publicitate platforme online(Art. 27) - Transparență sisteme recomandare(Art. 28) - Protecție minori online(Art. 30) - Trasabilitate comercianți(Art. 31) - Eligibilitate comercianți (să incheie contracte la distanță)(Art. 32) - Drept informare utilizator (încheiere contracte la distanță)(Art. 34) - Evaluare riscuri VLOP/VLOSE(Art. 35) - Atenuare riscuri VLOP/VLOSE(Art. 38) - Sisteme recomandare VLOP/VLOSE(Art. 39) - Transparență publicitate VLOP/VLOSE(Art. 40) - Acces/control date DSC/Comisie VLOP/VLOSE(Art. 41) - Funcție conformitate VLOP/VLOSE(Art. 42) - Obligații raportare transparență VLOP/VLOSEAltele

Obiectul plângerii*:

Plângerea trebuie să privească încălcări ale obligațiilor instituite prin Regulamentul privind serviciile digitale.
Plângerile referitoare la conținutul ilegal nu se soluționează de ANCOM. În această situație recomandăm contactarea sau informarea autorităților relevante* cu atribuții în domeniul reclamat.
https://www.ancom.ro/servicii-digitale/autoritati-relevante/

Atașare fișiere*:

În cazul în care doriți să atașați mai multe documente, este necesar ca acestea să fie arhivate într-un singur fișier.
Alte documente:

Adresă e-mail la care dorești să primești răspunsul nostru*:

* câmpuri obligatorii

Îmi asum răspunderea pentru corectitudinea informațiilor și documentelor transmise

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații prelucrează datele dumneavoastră personale în conformitate cu dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679. Scopul prelucrării este de a răspunde la petițiile formulate în baza art. 53 din Regulamentul (UE) 2022/2065 al Parlamentului European și al Consiliului din 19 octombrie 2022 privind o piață unică pentru serviciile digitale și de modificare a Directivei 2000/31/CE, respectând dispozițiile legale, normele și procedurile interne existente în acest sens. Toate informațiile necesare privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date sunt disponibile pe pagina de internet https://www.ancom.ro/, la secțiunea “GDPR”.

Am luat la cunoștință