Satisfactie – internet fix

În general, cum apreciezi calitatea serviciului de internet fix pe care îl foloseşti?

Nu îţi schimbi furnizorul de internet fix pentru că:
eşti mulţumit/ă atât de calitatea serviciilor oferite, cât şi de preţul acestoranu eşti mulţumit/ă de calitatea serviciilor oferite, dar preţul este accesibilnu există alt furnizor în zona tacrezi că toţi furnizorii sunt la feleşti în perioada minimă contractuală şi nu vrei să plăteşti penalităţi pentru încetarea anticipată a contractuluiţi se pare complicat să studiezi ofertele de pe piaţă şi să găseşti altanu ştiu/nu răspund
Alte motive

În ce măsură eşti de acord cu afirmaţia „Pot oricând să-mi schimb furnizorul dacă nu sunt mulţumit/ă de serviciile pe care mi le oferă”?
acord totalacord parţialneutrudezacord parţialdezacord totalnu ştiu/nu răspund
Crezi că există suficiente oferte pe piaţă astfel încât să poţi beneficia de serviciile pe care ţi le doreşti, la un preţ corect?
danunu ştiu/nu răspund
Nu ai găsit o ofertă care să corespundă nevoilor tale pentru că:
în zona în care locuieşti există un singur furnizor şi oferta acestuia nu-ţi convinedeşi în zona în care locuieşti există mai mulţi furnizori, calitatea serviciilor oferite de ei este slabăserviciul/pachetul de servicii dorit este prea scumpnu ştiu/nu răspund
Alte motive

c. uşor de găsit
dezacorddezacord parţialacord parţialacordnu ştiu/nu răspund
În general, consideri că informaţiile puse la dispoziţie de ANCOM prin intermediul paginii de internet www.portabilitate.ro sunt:
a. utile
dezacorddezacord parţialacord parţialacordnu ştiu/nu răspund
b. clare
dezacorddezacord parţialacord parţialacordnu ştiu/nu răspund
c. uşor de găsit
dezacorddezacord parţialacord parţialacordnu ştiu/nu răspund
În opinia ta, pentru a ne îmbunătăţi activitatea ar trebui să…